Huolto
Matekon huoltopalvelut ja räätälöitävät huoltosopimukset varmistavat, että koneesi toimii tehokkaasti vuodesta toiseen – ja säilyttää myös jälleenmyyntiarvonsa.
Huoltosopimus ja koneesi jälleenmyyntiarvo pysyy korkeana
Paras tapa pitää huolta koneestasi on Matekon huoltosopimus. Huoltosopimus on saatavilla kaikkiin Matekon edustamiin merkkeihin, kuten JCB ja Kubota koneisiin. Voimme räätälöidä huoltosopimuksen tarpeidesi mukaan. Huoltosopimuksen kiistattomin etu on ennakoitavat käyttökustannukset.
Huoltosopimuksen piirissä olevien koneiden jälleenmyyntiarvo on aina parempi, kuin vastaavan koneen, jossa sitä ei ole. Se on seuraavalle käyttäjälle ehdottomasti turvallisin.
Huoltosopimuksen myötä saat käyttöösi myös JCB Livelinkin kaikki ominaisuudet, myös vanhempiin koneisiin.
JCB Huoltoverkosto
Me olemme läsnä koko Suomessa. Omat huoltopisteemme viidellä paikkakunnalla ja 17 sopimushuoltajaa ovat lähellä työmaitasi ja valmiita nopeaan toimintaan. Me kykenemme huolehtimaan koneestasi ja pitämään käyttökatkot minimissä. Sinulle se tarkoittaa keskeytyksetöntä urakointia ja parempaa taloudellista tulosta.
Tekninen tuki
Teknisen tuen tiimimme on puhelinsoiton päässä valmiina auttamaan. Meillä on hyvä valmius saada ongelmat ratkaistua hyvinkin nopeasti, jolloin sinä pääset jatkamaan töitäsi.
Tekninen tuki: 0100 3063 (2,95 € / min+pvm klo 08:00-16:00)
JCB Jatkotakuu
JCB MachineCare on virallinen JCB:n jatkotakuu, joka antaa turvaa JCB-koneellesi vioilta, jotka johtuvat virheellisistä materiaaleista tai valmistusvirheestä, jopa viiden vuoden ajan. Visiomme mukaan asiakkaidemme keskeytymätön toiminta on perustana kaikkien palvelujemme kehittämiselle.
Saatavilla on myös suppeampi Powertrain + Hydraulics jatkotakuu, joka nimensä mukaisesti kattaa hydrauliikan ja voimansiirron komponenttien viat, jotka johtuvat virheellisistä materiaaleista tai valmistusvirheestä, jopa viiden vuoden ajan.
JCB Livelink
JCB Livelink seuraa koneesi toimintaa reaaliaikaisesti. Se kuuluu vakiona lähes kaikkiin koneisiimme viiden vuoden ajaksi. Senkin jälkeen voit halutessasi jatkaa ohjelmiston käyttöä vuosi kerrallaan. Livelinkin avulla saat reaaliaikaista tietoa koneen tilasta, polttoaineen kulutuksesta, huollon tarpeesta ja nopeaa apua vikatilanteissa. Livelink mahdollistaa nopean reagoinnin koneen vikoihin ja hälytyksiin nopeasti. Livelinkkiä hyödyntämällä voit alentaa huolto- ja käyttökustannuksia varmistamalla koneen optimaalisen toiminnan, vähentämällä polttoaineen kulutusta sekä tarpeetonta kulumista.
